Doorgaan naar inhoud

Veel gestelde vragen

Onderdelen: 

Zijn elektrische onderdelen getest?

Ja, wij testen elektrische onderdelen op de werking voordat wij het plaatsen op de webshop tenzij er anders staat vermeld bij het onderdeel.

Zijn de onderdelen gecontroleerd?

Voordat wij een onderdeel plaatsen op de webshop wordt deze gecontroleerd en gekeken of er niks mist waardoor het onderdeel niet meer werkt of gemonteerd kan worden. Als een onderdeel beschadigd is zal dit altijd op de foto’s te zien zijn.

Het door mij gezochte onderdeel staat niet op de webshop? Hebben jullie dit onderdeel niet?

Helaas is het onderdeel dan niet beschikbaar.

Ik kan het onderdeelnummer niet vinden van het onderdeel wat ik nodig heb, wat kan ik doen?

U kunt de Porsche catalogus raadplegen: technische informatie klik op het juiste bouwjaar voor uw onderdelen.

 

Bestellen: 

Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Als uw artikelen nog in de winkelwagen staan, kunt u uw bestelling nog wijzigen. Nadat u het artikel besteld heeft, kan dit niet meer worden gewijzigd. Heeft u vragen over uw bestelling? Neem dan contact met ons op via p@928-944teile.de

Heb ik garantie op producten die ik bestel via 928-944parts.com?

Bij aankoop van artikelen in onze webshop is de wettelijke garantie van toepassing. Wettelijke garantie houdt in dat het artikel datgene moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Zie meer hierover in onze algemene voorwaarden. 

Wat is het minimum bestelbedrag?

0,-

Kan ik een bestelling terugsturen?

U kunt alleen een artikel terugsturen als het is beschadigd of als u het verkeerde artikel heeft ontvangen. Laat het ons weten voordat u een artikel retour stuurt. 

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Zodra de betaling is ontvangen krijgt u een bevestiging. Als het pakket is opgestuurd ontvangt u een track&trace van de vervoerder

Ik heb een fout gemaakt bij het invoeren van mijn persoonlijke gegevens. Wat nu?

Neem zo snel mogelijk contact op. Soms is het ook mogelijk om deze aan te passen bij DPD. 

 

Betalen: 

Met welke betaalmethoden kan ik betalen?

U kunt betalen via American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Visa en iDeal. 

 

Bezorgen: 

Hoe word mijn bestelling verzonden?

Wij versturen onze pakketjes via DPD of PostNL.

Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelde artikelen?

Wij proberen uw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. De levertijd is afhankelijk van de plaats waar de bestelling geleverd moet worden.

Wat zijn de kosten van de bezorging?

Deze zijn te zien na invoering van uw afleveradres.

Is het ook mogelijk om mijn bestelde artikelen af te halen?

Ja, kies afhalen bij verzendmethode.

Naar welke landen kan mijn bestelling worden gestuurd?

Nederland, België, Denemarken, Duitsland, Finland, Frankrijk, Hongarije, Italië, Oostenrijk, Polen, Slovenië, Spanje, Verenigd Koninkrijk, Luxenburg, Monaco, Portugal en Griekenland. Staat u land er niet tussen mail ons dan.

 

Retourneren

Is uw bestelling beschadigd of bent u niet tevreden?

Neem contact met ons op via p@928-944parts.com en wij zullen zorgen dat u uw bestelling kan retourneren en uw geld krijgt indien mogelijk. 

 

Contact: 

Hoe kan ik contact opnemen met jullie?

U kunt het beste contact met ons opnemen via de mail p@928-944parts.com of ons bellen op +31 0307371212

Waar kan ik mijn bestelling afhalen?

Fornheselaan 212B, 3734 GE Den Dolder

Wanneer kan ik mijn onderdelen ophalen?

Als u van ons bericht heeft gehad dat uw bestelling gereed is, kunt u uw bestelling afhalen ma t/m vrij van 9:00 tot 17:00 en zaterdag op afspraak.

 

Vragen of klachten? 

Heeft u een vraag of een klacht dat kunt u contact opnemen via p@928-944parts.com Wij zullen dan u zo snel mogelijk proberen te helpen.